SAY agency
Підбір, адаптація та навчання асистентів
Чому ми?
Наше кредо просте: щасливий керівник — щасливий асистент. Ми дбаємо про репутацію, і кожен відгук для нас надзвичайно важливий.
Привіт! Я Лариса Вікторівна, СЕО компанії SAY Agency. Ми вже 7 років підбираємо, адаптуємо та навчаємо особистих і бізнес асистентів. І так, ці два типи асистентів дійсно різняться, і ми це знаємо. За ці роки ми підібрали більше 500 асистентів і випустили понад 1000 студентів. У нас менше 1% клієнтів, кому не вдалося допомогти — і це дійсно вагомий показник.
Ми пропонуємо річну гарантію на асистента, і якщо раптом хтось не підійде (хоча це рідкість), заміна не має жодних обмежень. Інші компанії не пропонують таких умов, а ми можемо, тому що впевнені в наших кандидатах. Кожен асистент ретельно перевіряється, тому ви точно не отримаєте "випадкову людину".
Типи асистентів
1. Runner
Вартість підбору: $500 Зарплата: $500-800
Це асистент для базових завдань. Він може відповідати на дзвінки, писати електронні листи, виконувати доручення типу «принеси це», «зроби те». Runner — це ідеальний варіант для початку, коли вам потрібна допомога в дрібницях, щоб розвантажити свій час.
2. Admin
Вартість підбору: $700 Зарплата: $800-1300
Admin уже працює з професіоналами, такими як юристи, фінансисти чи маркетологи. Він знає, як правильно відповідати на дзвінки та вести ділове листування. Це не той тип асистента, якого можна попросити виконати щось на ходу. Admin самостійно організовує свою роботу та знає, як взаємодіяти з іншими відділами.
3. Executive Assistant
Вартість підбору: $1500Зарплата: $1300-2500
Цей асистент працює на високому рівні. Він може спілкуватися від імені керівника, фільтрує комунікації з тими, хто хоче отримати доступ до СЕО. Executive Assistant знає всі нюанси роботи керівника, його уподобання та обмеження. Він розуміє, з ким варто працювати, а з ким ні.
4. Operations Manager
Вартість підбору: $2500Зарплата: від $2500
Цей асистент має досвід роботи на всіх попередніх позиціях (Runner, Admin, Executive Assistant). Chief of Staff займається управлінням важливими фінансовими питаннями компанії і приймає рішення на рівні керівництва. Він знає все про бізнес, працює самостійно та може керувати іншими асистентами.
Кого обрати?
Якщо у вас стартап з невеликим прибутком, вам потрібен Runner.Якщо ваш бізнес вже працює стабільно та впевнено, ваш вибір — Executive Assistant.
Навчання асистентів
Ми пропонуємо двотижневий інтенсивний курс за $300, який охоплює 6 занять (по одній годині тричі на тиждень), де ви дізнаєтесь усе необхідне для ефективної роботи асистентом. Наш курс складається з теоретичної та практичної частини, з реальними прикладами задач. Ми також надаємо додаткові відео-уроки для глибшого розуміння матеріалу, і уроки проходять у Zoom, де у вас завжди буде доступ до записів та матеріалів.
Робота з календарями та інструментами для зустрічей:
Google Календар: Ви дізнаєтесь, як створювати інвайти для зустрічей, додавати нагадування і синхронізувати події. Це стане вашим основним інструментом для організації часу керівника.
Calendly: Сервіс для бронювання зустрічей, що показує лише вільні слоти в календарі. Ідеальний для автоматизації планування.
Microsoft Teams: Інструмент для організації зустрічей, часто використовується корпоративними клієнтами, хоча і застарілий у порівнянні з сучасними альтернативами.
Zoom та Google Meet: Програми для зідзвонів та відеоконференцій, які стануть вашими основними інструментами для віртуальних зустрічей. Ви навчитесь налаштовувати та проводити зустрічі, створювати записи та використовувати функцію демонстрації екрана.
Трекери для управління завданнями:
Trello: Простий та популярний інструмент для організації командної роботи. Ви дізнаєтесь, як створювати дошки для проєктів, картки задач і налаштовувати дедлайни.
Asana: Подібна до Trello, але з розширеним функціоналом для IT-спеціалістів і менеджерів проєктів. Ви навчитесь налаштовувати задачі для команди, розподіляти ролі та стежити за прогресом.
ClickUp: Ще один потужний інструмент для управління проєктами з багатьма функціями для ефективної координації команди.
Slack: Інструмент для командної комунікації та управління завданнями. Ви навчитесь інтегрувати Slack з іншими сервісами, щоб забезпечити безперебійний потік інформації та швидке вирішення питань.
Discord: Використовується для командної роботи, особливо в IT-секторі. Ви дізнаєтесь, як організовувати голосові та текстові канали для різних проєктів.
Планування та звітність:
Ви навчитесь складати плани на день і надсилати їх керівнику, організовувати робочий процес через "To-Do lists", стежити за дедлайнами і виконувати задачі вчасно.
Розробите навички складання щоденних звітів, що допоможе вам контролювати виконання задач та інформувати керівника про ваш прогрес.
Клієнтоорієнтованість і комунікація:
Ви навчитесь, як правильно взаємодіяти з керівником і клієнтами, розвивати емоційний інтелект (на основі матеріалів курсу, де ми вчимо розпізнавати емоції та реагувати на стресові ситуації логічно)(Урок 4.).
Дізнаєтесь правила клієнтоорієнтованості, що допоможуть вам задовольняти потреби клієнтів, забезпечуючи їм максимальний комфорт та якісне обслуговування(Урок 3.).
Робота з інформацією:
Ви дізнаєтесь, як ефективно шукати та збирати інформацію, використовувати інструменти для збереження важливих даних, як-от Pocket або Evernote для збереження статей і посилань.
Ви навчитесь використовувати MindMap для візуалізації проєктів та Joxi для створення скриншотів з поясненнями(Урок 1.).
Працевлаштування та підтримка:
Після завершення курсу ми допомагаємо з працевлаштуванням, проводимо рекомендації і надаємо підтримку на всіх етапах кар'єри. Наші студенти завжди мають перевагу при подачі на вакансії через нашу мережу контактів.
Як проходить навчання:
Перші три заняття присвячені теорії: ми пояснюємо інструменти, технології та навички, необхідні для успішної роботи асистентом.
Наступні три заняття — це практика, де ви виконуєте реальні задачі, аналізуєте приклади та отримуєте зворотній зв'язок.
У кінці кожного заняття є домашнє завдання, яке допоможе вам закріпити отримані знання.
Наш курс не просто навчає технічним навичкам — ми створюємо асистентів, готових до реальної роботи з першого дня.
Відгуки
Ми вважаємо, що найкращий спосіб переконатися в якості наших послуг — це реальні відгуки від клієнтів, асистентів і студентів. Ми створили зручну систему, де кожен може залишити відгук через свій обліковий запис в Instagram, Facebook або LinkedIn.
“Це просто фантастика! Завдяки Ларисі та її компанії ми найняли двух неймовірних асистентів. Ось вже другий рік ми працюємо абсолютно задоволені ними. Щиро дякую і обовʼязково буду вас рекомендувати”
Marina Byezhanova
“Всього 10 днів і ми підібрали нашого асистента. Зараз ще проходить період адаптації, але вже те що є дуже круто! Я щиро вдячний Ларисі та її компанії за такого крутого кандидата”
Kolya Konkov
“У нас досить важка вакансія була і ми досить довго підбирали нам кандидата. Перший кандидат пропрацював з нами півтора роки. І ми вдруге звернулись до Лариси і ось уже 6 місяць новий кандидат працює так як ми того хочемо”
Daniel
Вакансії
Ми завжди у пошуку талановитих і відповідальних асистентів для наших клієнтів.
Хто нам потрібен:
Асистент з досвідом роботи.
Англійська на рівні В2 і вище.
Основні задачі:
Керування розкладом керівника.
Організація подорожей.
Адміністративна підтримка (документообіг, кореспонденція).
Створення контенту для особистого бренду засновниці, організація зйомок.
Спеціальні доручення для забезпечення ефективності керівника.
Забезпечення конфіденційності та довіри у роботі з інформацією.
Хто нам потрібен:Асистент з досвідом роботи.Англійська на рівні В1 і вище.Основні задачі:Керування розкладом керівника.Організація подорожей.Адміністративна підтримка (документообіг, кореспонденція).Створення контенту для особистого бренду засновниці, організація зйомок.Спеціальні доручення для забезпечення ефективності керівника.Забезпечення конфіденційності та довіри у роботі з інформацією.
Хто нам потрібен?
У вас має бути досвід асистента.
Англійська В1-В2.
Важливо: Вік 30+
⠀
Задачі:
⠀
1. Контроль календаря
2. Допомога з оптимізацією витрат, допомога з документами, їх систематизація.
3. Пошук підрядників (маркетинг і т.д.)
4. Тревел підтримка
5. Оплата особистих рахунків - парковка і тд
6. Своєчасно поповнювати баланси сервісів та додатків
7. Контроль задач
8. Знайти, аналізувати, щось дослідити
9. Підготовка презентацій за необхідністю
10. Контроль календаря та зустрічей по проєкту
11. Делегування задач співробітникам від мого імені
Слідкуйте за нами!
Підписуйтесь на нас в соц мережах, щоб завжди бути в курсі новинок.